Často kladené otázky
Odpovědi na otázky, které se nás ptáte nejčastěji.
Jak si vybrat správnou velikost desky?
Nejjednoduší je vyzkoušet si ji v prodejně — když zkoušíte, cítíte rovnou, jestli se vám padne pod nohu. Online máme Deskomat — zadejte svoji výšku, velikost boty a styl jízdy, a on vám doporučí délku a šířku desky.
Součástí každé objednávky je také konzultace — pokud si chcete být jistý, napište nám foto svého postavy nebo si to vyzkoušejte předtím, než si to objednáte.
Jsou boty a chrániče opravdu nutné?
Ano. Chrániče podstatně snižují riziko vážných zranění — jsou to nehody, která se stane. Když začnete s skatem a spadnete (a to se stane), budete vděčni, že máte na sobě chraniče. Boty vám dají lepší kontrolu a pohodlí.
Začínáme? Vezměte si alespoň helmu a chraniče na zápěstí. Zbylé si pořídíte později.
Jak dlouho trvá dodání?
Osobní vyzvednutí v Olomouci: od 1 do 2 pracovních dní poté, co nám dojde platba. Česká pošta: 3–5 pracovních dní. Kurýr (Geis, Zásilkovna): do 24 hodin (pracovní den).
Nejedete do Olomouce? Bez obav — odesíláme bez zbytečného čekání.
Mohu si desku vrátit, když se mi líbí?
Ano. Máte 14 dní na vrácení bez důvodu. Pokud je deska v původním stavu (nedrané, bez prasklin, kola v pořádku), vrátíme vám peníze. Podrobnosti v Vrácení zboží.
Jak se staral o desku, aby vydržela?
Nejdůležitější: drž ji v suchu (vlhkost jí kazí). Po každé jízdě si ji utřeš od bahna a písku. Kola si jednou za měsíc proveř a vyčisti — lepí se ti to praskliny zničit kola. Grip páska se opotřebovává — to je normální. Když vidíš praskliny, pojď si ji nechat opravit.
Desku si uchovávej na místě, které není moc teplo a moc studeno — není to školitel, kterou necháš v autě v létě.
Co když si chci koupit desku bez kol a hřídělí? Mohu si je koupit zvlášť?
Samozřejmě. Prodáváme jednotlivé komponenty: desky, kola, hřídele, ložiska, gripu pásku. Všechno si můžete koupit zvlášť a složit si ji sami, nebo si přijděte k nám a my vám ji složíme bez poplatku.
Máte starou desku a chcete ji renovovat? Nahradi si jenom kola nebo grip pásku — bude to jako nová.
Je v Kapce možné něco opravit?
Ano. Když ti prorazí kolo, praskne grip páska nebo se ti zlomí hřídel, přijď s tím k nám. Nekažeme ti nic — vždy se pokusíme desku vrátit do pořádku. Malé opravy děláme zadarmo, velké si dohodneme na ceně. Servis je součást komunity v Kapce.
Prodáváte longboardy? Jaký je rozdíl?
Ano, prodáváme jak skateboardy, tak longboardy. Longboard je delší a stabilnější — lepší na dlouhé trasy a dojíždění. Skateboard je menší a více variabilní — lepší na triky a park. Oba jsou fajn — jde jen o to, co chceš dělat.
Neví si, který si vybrat? Přijď a vyzkoušej si oba v prodejně. Nebo si přečti Katalog a podívej se, co tam máme.
Máte na webu všechny produkty?
Skoro všechny. Občas máme i věci, co nejsou online — nové příjezdy, edice, speciální objednávky. Pokud něco hledáš a na webu to není, napiš nám. Nejspíš se to dá sehnat.